Conditioner ILES Formula 200ml (Phase 2)

Faccio fatica a trovare le parole per dare un giudizio a SAC…quando si va in questo salone non si può dire semplicemente vado dal parrucchiere! Sono troppe le cose che si trovano qui: competenza, qualità, innovazione, passione, simpatia ed empatia. Cinzia e Nicole in primis, ma anche le altre ragazze, ti fanno sentire coccolata e ascoltata per tutto il tempo e il rapporto che si istaura continuando a frequentare il centro da un valore aggiunto a tutti i servizi che ti danno! ….per me e per i miei capelli è assolutamente il numero 1

Location bellissima. Professionalità, passione, serietà, dedizione. Team preparatissimo, tutte disponibili e gentili. Cinzia e Nicole superlative, le ragazze bravissime. I trattamenti funzionano a meraviglia, saletta vip davvero rilassante e piacevole. Straconsiglio !

Andrò controcorrente date le recensioni positive di tutte le altre clienti però la mia esperienza non è andata esattamente come mi aspettavo. Grazie ad Instagram prenoto una visita tricologica con successivo trattamento e piega. Prima esperienza top, con tanto di massaggio alle mani. Alla fine mi viene quindi proposta un'offerta per 3 trattamenti a prezzo "vantaggioso" e spiegherò più avanti il perché delle virgolette. Decido quindi di intraprendere il percorso e mi viene dato uno shampoo, dei campioncini di un altro prodotto e una mini boccetta di balsamo che avrei dovuto farmi bastare per un mese fino al prossimo appuntamento oltre ad un foglio con sopra scritti i dettagli della mia offerta tra cui la visita tricologica SEMPRE gratuita. Mi viene anche detto di fare sapere alla prossima seduta come mi fossi trovata con lo shampoo. Bene, mi presento poi per la prima delle sedute a pagamento e come prima cosa chiedo se mi devo accomodare per fare la seduta tricologica per il controllo del primo mese, la ragazza che mi ha accolto ha riso e mi ha detto "pensavi che l'avresti fatta sempre?". Dato che sul biglietto riassuntivo c'era scritto SEMPRE ho dato per scontato che sì, l'avrei fatta ad ogni seduta. Come prossima cosa faccio sapere che lo shampoo mi seccava la cute e i capelli ma mi viene risposto che è impossibile e ciliegina sulla torta, durante la piega mi sento trattata davvero male dall'operatrice che continua a parlarmi delle maschere da 60 euro senza le quali i miei capelli avrebbero fatto schifo. Ero talmente a disagio dalla conversazione che ho passato quasi tutto il tempo in silenzio. Il secondo appuntamento va abbastanza bene, tranne la mezz'ora di attesa prima di cominciare e ovviamente neanche qua consulenza. L'ultimo è andato, dovevo quindi fare la consulenza tricologica finale e aspetto, aspetto e aspetto. In salone, da quanto scritto sul loro sito solo Cinzia è una tricologa ma una volta aver aspettato più di 20 minuti vengo accompagnata in uno stanzino dove si fanno i massaggi e la consulenza me la fa un'altra ragazza. I miglioramenti effettivamente ci sono stati ma qui viene il bello. Ho usato lo shampoo che mi è stato dato solo per 4/5 lavaggi, successivamente ho usato i miei prodotti dato che coi loro non mi sono trovata bene e non sono stata ascoltata. Mi è stato poi detto che se avessi continuato a fare i loro trattamenti avrei pagato sempre la stessa somma (nota bene, inizialmente mi è stato detto che le nuove clienti pagavano 159€ a trattamento). A mio avviso si sono dimenticate quello che mi avevano detto e a quanto pare ora le clienti pagano 259€ a trattamento. Al mio stupore di sapere che in tre mesi i prezzi sono aumentati di 100 euro mi è stato risposto che ci sono nuovi trattamenti in salone, ecco il perché dell'aumento del prezzo. Chiedo quindi di parlare con Cinzia perché ero davvero infastidita anche dai toni che la ragazza che mi aveva fatto la piega aveva iniziato ad avere. Cinzia finalmente si libera e vado a parlare con lei, le spiego tutto, sinceramente anche abbastanza a disagio e mi offre un servizio in omaggio che poi ho rifiutato. Concludo dicendo che per me andare dal parrucchiere significa rilassarmi, cosa che qui non ho fatto. Hanno tecniche per venderti i loro prodotti troppo aggressive e a quanto ho notato, fasulle.

Staff fantastico e professionale, che sa rispondere con soddisfazione ad ogni problematica legata al capello, mostrandosi appassionate e molti disponibili. Il centro è curato nei minimi dettagli e i vari trattamenti che offrono sono a dir poco rilassanti ed efficaci.

Il mio posto preferito quando si tratta di cura del capello. Cinzia e tutte le ragazze lavorano con amore, passione, sempre alla ricerca delle tecniche migliori e sempre a studiare per offrire i risultati migliori. Con loro curo i miei capelli e la mia anima.. Non ho mai trovato un posto così speciale e mi affiderei a loro ancora e ancora.. i risultati sono pazzeschi e ogni singolo dettaglio è curato e studiato appositamente solo per te e per le tue esigenze. Scriverei altre 1000 righe ma che dire, provare per credere. Brave ragazze, continuate così ♥️